Непослушный ребёнок, что делать


Непослушный ребёнок или переговоры по-гарвардски
«Мой ребёнок меня не слушает» — такую фразу можно услышать от любой мамы с ребёнком любого возраста: будь то непоседа-сынишка трёхлетнего возраста, или 14-летний подросток. А почему, собственно, мы решили, что дети должны нас слушать? Были ли вы беспрекословным ребёнком?
И всё же непослушание зачастую является почвой для разрастания семейных конфликтов. Итак, что же стоит делать, если ребёнок не слушается?
Сегодня мы поговорим об уникальных методах достижения согласия.
Содержание статьи:
Казалось бы, при чём здесь тема переговоров и детского непослушания? Ведь переговоры – это сфера бизнеса, политики и чрезвычайных ситуаций. Но если вдуматься – это совсем не так.
Каждый день мы вступаем в десятки переговоров, будь то обсуждение арендной платы, школьной программы или необходимости надеть тёплую обувь. И разговор с несогласным ребёнком – это самые частые переговоры, в которые вступают родители. Как заставить ребёнка слушаться – вот ключевой вопрос для многих семей, но вместо однозначного ответа задайте вопрос себе: а нужно ли заставлять ребёнка?
Как сделать свои убеждения продуктивными? Как показать нацеленность на согласие? Как принимать решения, которыми довольны и родители, и дети?
Об этом и других полезных вещах мы поговорим в сегодняшней статье.
Переговоры без поражения
Предлагаемый нами метод регулирования разногласий – это результат многолетнего труда лучших мировых переговорщиков и посредников, основавших при Гарварде переговорную школу. Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон – имена, известные каждому переговорщику и посреднику, ведущими диалог между самыми разными группами людей: от профсоюзных организаций и террористов-захватчиков, до разводящихся семей и школьных групп.
Для начала приведём четыре основных правила гарвардского метода:
- люди – не стоит связывать проблему и людей: разводите их
- интересы – у всех есть своя позиция, но она не отражает интересы: делайте упор на интересах собеседника (вашего ребёнка, в данном случае)
- варианты – будьте изобретательны, придумывайте взаимовыгодные варианты
- критерии – используйте в оценке решения не личные, а понятные и объективные критерии.
Для иллюстрации приведём пример:
Два ребёнка хотят получить один апельсин и никак не могут его поделить. В итоге, мама делит апельсин пополам и отдаёт каждому из детей по половинке.
Мудро ли поступила мама? Нет.
Ведь она сконцентрировалась на позициях (нужен апельсин), но не на интересах: один ребёнок съел мякиш и выкинул цедру, а второй использовал цедру для торта и выкинул мякиш.
Очевидно, что можно было достигнуть куда более выгодного соглашения, если бы мама учла интересы двух юных переговорщиков.
Итак, суть диалога с непослушным ребёнком – это достижение логичного и устраивающего обе стороны соглашения. Как же этот метод работает в каждодневных переговорах с детьми?
Я говорю – меня слушают
Все родители хотят, чтобы их дети не только слушали их, но и слышали. Почему же ребёнок не слушается? Может быть потому, что вы не слушаете его?
Очень часто родители занимают авторитарную позицию по отношению к своим детям, оставляя за собой (кстати, и только за собой) право вето на любое решение ребёнка. «Ты пойдёшь в шахматный клуб» — говорит мама, несмотря на несогласие ребёнка: почему ребёнок не слушается в данной ситуации? Очевидно, потому что просто забыли спросить, почему он не хочет играть в шахматы? Причин может быть много, а вместе с ними может быть множество решений.
Да и задайте вопрос себе: а почему вы хотите, чтобы ребёнок делал именно это?
Давайте развернём эту ситуацию:
Ребёнок не хочет играть в шахматы, потому что ему это не нравится, но он любит сидеть за компьютером и играть в мяч. Мама хочет занять чем-то ребёнка, что (по её мнению) будет полезно для него и займёт его время.
Мы выяснили интересы.
Исходя из них появляется огромное количество новых решений: можно предложить ребёнку записаться в футбольную комaнду или даже на курсе программирования.
В итоге удовлетворяется потребность ребёнка в интересном занятии и желание мамы немного отдохнуть. Вопрос о том, как заставить ребёнка слушаться, снимается сам собой.
Итак, вот основные принципы начала конструктивного диалога:
- проясните свои интересы: что кроется за вашей позицией, какие интересы. Каждую потребность можно удовлетворить по-разному
- проясните интересы ребёнка: чего он на самом деле хочет и как это согласуется с вашими интересами
- задавайте вопросы, слушайте своего ребёнка, дайте ему сказать всё, что он хочет сказать, а главное – забудьте о какой-либо критике
- обсуждайте проблему, а не поведение и реакцию ребёнка
- уважайте в своём ребёнке полноправного собеседника. Уважение помогает противоположной стороне увидеть стремление к консенсусу.
Что говорить?
Более того, вместо того, чтобы говорить о поведении и действиях ребёнка (критика) говорите о своих чувствах. Вместо «слушай, что я тебе говорю!» продуктивней сказать «мне немного неприятно, что ты меня не слышишь».
Апелляция к эмоциям делает вас более открытыми, и дети это чувствуют. Открытость побуждает к встречной открытости, заставляя собеседника быть более чутким к вашим словам.
Во-вторых, действительно слушайте своего ребёнка. Эмпатия является ключом к взаимному пониманию и доверию.
Давайте ребёнку понять, что вы его слышите – в этом помогает метод парафраза.
Например, ребёнок говорит, что «я не буду убираться, пойду гулять с друзьями». Ему можно дать понять, что вы его услышали «я понимаю, что ты хочешь встретиться с друзьями», но после можно акцентировать внимание не на запрете идти гулять, а на эту возможность, но в отсроченной перспективе: «ты можешь встретится с друзьями, как только протрёшь пыль у себя».
Запреты, как правило, в таких ситуациях лишь обостряют конфликт, а перспектива сделать желанное с дополнительным условием – вот вероятный путь к успеху.
Ребёнок не слушается зачастую из-за непонимания, чего от него хотят. Всегда будьте конкретней в своих высказываниях.
Фраза «когда же ты станешь ответственным» не несёт в себе никакой смысловой нагрузки. А вот высказывание вроде «я бы хотел, чтобы ты убрал за собой посуду» показывает и ваше чёткое желание, и требование.
Конкретность – ещё один ключ на пути к взаимопониманию.
Будьте мягки по отношению к своему ребёнку, но жёстки с проблемой.
Как говорить: требования или вопросы?
Допустим, начальник в весьма требовательной форме просит вас выйти на работу в выходные. Вероятно, вы согласитесь, несмотря на запланированный семейный ужин, ведь вас вскоре ждёт повышение. Но тот же начальник может спросить вас, не мог ли бы вы подменить заболевшего коллегу в выходные: и здесь, даже несмотря на скорое повышение, у вас остаётся весьма ощутимый выбор между да и нет.
Итак, авторитарные требования – это ещё одна причина, почему ребёнок не слушается вас.
Задавайте вопросы о предпочтениях вашего ребёнка. Ведь ваша задача не получить немедленный ответ, а выяснить желания и интересы ребёнка.
На их основе вы можете предложить большое количество взаимоустраивающих вариантов решения каждой проблемы, однако вовлеките и ребёнка в выработку вариантов – ведь включённость в процесс выработки идей даёт ребёнку ощущение участия и право выбора. Такие позитивные чувства делают достигнутую договорённость прочной и главное – плодотворной.
После составления списка вариантов (запишите их) обсудите каждый из них с ребёнком и выберите тот, что устраивает вас обоих. Затем остаётся лишь расширить его и уточнить, но это уже дело времени.
Итак, если ребёнок не слушается, дайте ему чувство принадлежности к выработке совместного решения и проблема исчезнет сама собой.
Чем диалог лучше одностороннего выбора?
Итак, весьма кратко мы обсудили вопрос о том, как заставить (убедить) ребёнка вас слушаться и принять если не вашу, то взаимовыгодную позицию. Теперь перед нами стоит задача понять, чем же метод принципиальных переговоров лучше классической стратегии авторитарного и одностороннего выбора со стороны родителя.
Зачастую ребёнок не слушается своих родителей только потому, что он ощущает себя абсолютно не в ответе за какой-либо выбор. Буквально – его не слушают и не слышат. В какой-то момент ребёнок просто может сказать «хватит» своим родителям.
Ребёнок переживает из-за этого сильный стресс, а родители не знают, что делать, ведь их типичный шаблон поведения оказался разбит вдребезги. Повышается конфликтогенность семьи, родители пытаются использовать хаотичные и неработающие методики давления (нападение), ребёнок же отчаянно сопротивляется (защита).
Когда стороны диалога находятся в таком состоянии – разумное соглашение невозможно. Стоит ли в очередной раз спрашивать, почему ребёнок не слушается? – очевидно, нет.
Диалог же, используемый для решения широкого спектра проблем, наоборот с раннего детства демонстрирует ребёнку его включённость в процесс выработки и принятия решений. Таким образом, раз за разом достигаемые соглашения создают благодатную почву для решения дальнейших вопросов – ведь в семье выpaбатывается продуктивная, хотя и не лёгкая тактика работы с трудными и спopными ситуациями.
Зачастую, если ребёнок не слушается – это скорее вина родителей, нежели прихоть самого ребёнка.
Более того, дети чувствительны к эмоциям родителей. Принципиальная открытость для диалога, умение показать понимание позиции ребёнка (это совсем не обязывает вас соглашаться с ней), эмоциональная вовлечённость делает достижение согласие лёгким процессом.
Важно лишь не забывать о четырёх обозначенных нами принципах.
Не стоит заставлять ребёнка слушаться ваших указаний, стоит вовлекать его в диалог. Не стоит нападать на личность ребёнка, нападайте на проблему («ты глупый» — это обидно, «я думаю, тебе стоит приложить больше усилий и всё получится.
Я готов помочь тебе» — это продуктивно).
Также не стоит забывать, что не всегда всё бывает «по-нашему». Вполне логично, что маленькие дети чаще соглашаются с родителями, чем подростки.
Но именно в подростковом возрасте тактика принципиальных переговоров – это лучшее время для достижения согласия и пассивного обучения ребёнка тому, что переговоры – это мощнейшее оружие для достижения своих целей.
Итак, что мы можем вынести из этой статьи в сухом остатке?
Во-первых, что вопрос о том, как заставить ребёнка слушаться – некорректен правильней спросить, как прийти со своим чадом к взаимовыгодному соглашению.
Во-вторых, принцип сосредоточения на интересах, а не позициях (вспомните апельсин) даёт результаты лучшие, чем слепое отстаивание своих позиций. Разница позиций – это вопрос принципа, а разница интересов – это почва для самых оригинальных и креативных решений.
В-третьих, ребёнок не слушается родителей не потому что он «вредный», а потому что родители не слушают(-ся) его самого. Если ребёнок видит, что ему проще вступить с вами в конфликт, чем просто поговорить, именно это он и сделает (кстати, в переговорах это называется лучшей альтернативой переговорному процессу).
В-четвёртых, дети тоже имеют желания, эмоции и мировоззрение. Нельзя поступаться этими важнейшими хаpaктеристиками личности.
Итак, отделяйте людей от проблемы, говорите об интересах, а не позициях, выpaбатывайте совместные решения: говорите и слушайте, и это приведёт вас к прекрасному взаимопониманию с вашими детьми.
Базовая специализация автора статьи – это как раз переговоры и разрешение конфликтов. В основу этой статьи легли материалы уже названных нами переговорщиков и посредников. Конечно, весь материал – это лишь малая (базовая) часть переговорных навыков.
Для заинтересованных читателей я порекомендую прекрасные книги, написанные на огромном опыте разрешения самых разных конфликтов (Карибский кризис, шестидневная война, слияния крупных корпораций и семейные неурядицы). Эти книги поистине являются «Библией переговорщика» и написаны простым и очень лаконичным языком, а более того – в них десятки примеров использования метода принципиальных переговоров даже в «безвыходных» ситуациях.
Итак, для лучшего понимания темы и умения говорить со своими детьми я рекомендую:
«Переговоры без поражения. Гарвардский метод»
«Как говорить нет и добиваться результатов» (актуальная книга для родителей)
«Самое главное о переговорах».
С наилучшими пожеланиями и успехов в переговорах с вашими детьми,
admin
Спокойные игры в песочнице его уже не устраивают...
25 04 2026 11:57:50
Достижение желаемого результата требует тщательную обработку внутренней части упомянутого электроприбора...
24 04 2026 17:29:10
Американская академия педиатрии рекомендует отложить введение прикорма позднее четырёх месяцев жизни и отдать предпочтение исключительно грудному вскармливанию до того дня, когда ребёнку исполнится шесть месяцев...
23 04 2026 7:29:14
Существует много разновидностей редьки, но сегодня мы поговорим о зеленой разновидности...
22 04 2026 3:58:20
Необходимо не только к глазам и волосам подобрать тон косметического средства, будь то помада или тени, но и учитывать, что ты будешь одевать и к какому событию готовишься...
21 04 2026 22:31:16
Содержание статьи:Шашлык из филе курицыВыбор маринада для шашлыка из курицы во многом зависит от того, что мы будем готовить:Гpyдинка – это очень нежное и мягкое мясо...
20 04 2026 11:48:48
Возникает много маленьких проблем и вопросов, которые в другое время абсолютно неактуальны...
19 04 2026 11:58:56
Но прочь лирику! Что же можно подарить на день рождения своему отцу?Содержание статьи:Набор инструментовИменно набор инструментов приходят на ум в первую очередь...
18 04 2026 6:17:25
Содержание статьи:Подбираем горшок для замиокулькасаЗамиокулькас – растение неприхотливое, но это не означает, что его можно сажать в первый попавшийся горшок...
17 04 2026 14:32:59
Для тех, кому сложно определить сразу, существует несколько доступных способов, как определить густоту волос...
16 04 2026 14:47:46
Вслух о цистите говорят редко, да и информации о данном заболевании не так много, как нужно...
15 04 2026 8:58:12
И речь идёт не о психологах и врачевателях души, а о людях, которые умеют сопереживать...
14 04 2026 0:56:48
Но основная часть дам ощущает следующее:— внезапные перепады настроения— боли в нижней части живота— набухание и повышенная чувствительность грудных желёз— плохой сон – от бессонницы до кошмарных сновидений— вялость и упадок сил— отёчность лица и конечностей— нарушение функции ЖКТ: диарея или запор...
13 04 2026 11:35:37
Зато сколько радости доставит карапузу густо закрасить кусок асфальта или внимательно наблюдать за тем, как стачивается о землю мелок...
12 04 2026 8:27:50
Каждый сезон парфюмеры предлагают модные новинки и тенденции...
11 04 2026 9:38:54
Процесс этот совершенно несложен, а результат красив, забавен и дает отличную возможность творчески проявиться...
10 04 2026 21:52:27
Ниже вы узнаете, как быстро идёт обновление клеток, как помочь организму в этом жизненно важном деле...
08 04 2026 16:13:46
Однако многие родители отказываются от набивших оскомину празднеств в пользу любимых мультипликационных героев: Маша и Медведь, дeвoчки Винкс, Человек-паук и это далеко не все...
06 04 2026 3:37:36
С соской, такой любимой и родной, всегда приятно и легко засыпать...
05 04 2026 15:16:14
Лекарство активно воздействует на болезнетворные бактерии, находящиеся в стадии размножения...
04 04 2026 23:43:29
Ягода богата антоцианами, каротинами, флавоноидами, а также различными органическими антиоксидантами, в дополнение к витаминам и минералам...
03 04 2026 0:20:48
Существуют разнообразные методы для решения поставленной задачи, в настоящее время есть возможность воспользоваться специальными курсами, получить помощь специалистов...
02 04 2026 9:28:51
Однако случается и так, что при плохом уходе яблоня прекращает плодоносить или дает слишком малый урожай...
01 04 2026 20:45:39
Когда в тебе начинает расти твой малыш, организм начинает изменяться, ведь в теле живет уже ребенок, и оно подстраивается под такого пассажира...
31 03 2026 12:28:59
Даже самые ярые любители зимы начинают скучать по весенним денькам, а что уж тут говорить про теплолюбивых представителей человечества...
30 03 2026 19:21:21
Содержание статьи:Красивые французские имена, мужские и женские, интересуют многих, кому предстоит дать имя своему будущему малышу...
29 03 2026 3:16:50
Специалисты уверены, что адаптационный период должен проходить постепенно и начинать подготовку к садику следует заблаговременно...
28 03 2026 4:45:17
Непонятно кого за это надо благодарить, но в последнее время большую популярность в борьбе с выпадением волос почему-то обрёл запатентованный по совершенно иным показаниям препарат под названием «Димексид»...
27 03 2026 3:39:19
Дело в том, что вынашивание плода и без того гарантирует гормональный дисбаланс, а дефицит тиреоидных гормонов только усугубляет это состояние...
26 03 2026 7:10:38
Нередко у детей раскрывается «моторная одаренность», которая проявляется в какой-либо деятельности: каллиграфическое письмо, пластика и т...
25 03 2026 7:18:50
Или 41 год и 10 месяцев, это означает, что у неё наступил кризис...
24 03 2026 23:34:30
Содержание статьи:На темных волосах, как правило, используют различные медовые цвета (например, светло-рыжий)...
23 03 2026 7:22:45
Браслет из резинок «Лестница» представляет собой довольно интересную технику, которая смотрится просто, но весьма изящно...
22 03 2026 11:22:38
Тем не менее, срастание пoлoвых губ может способствовать появлению пленки, мешающей нормальному мочеиспусканию, и в таком случае нужно будет прибегнуть к лечению...
21 03 2026 6:25:24
Всемирная организация здравоохранения говорит, что человек погибает примерно каждые две секунды, и каждые пять секунд человек становится инвалидом...
20 03 2026 15:20:20
В мире существует не мало приверженцев воспитания ребёнка именно по методике психолога Ледлофф...
19 03 2026 1:15:42
Она хаpaктеризуется механическим руминаторным эффектом, покрывая оболочку кишечника, делает мягче экскременты животного...
18 03 2026 16:50:25
Однако пренебрегать рекомендуемыми дозировками и способами применения аромамасел не стоит — это может привести к нежелательным последствиям, как и неправильное применение любого лекарственного средства...
17 03 2026 14:18:43
К слову, в древнеиндийском тpaктате о любви описано порядка десяти разновидностей поцелуев, отражающих самые различные чувства, и рассказано в том числе, как научиться целоваться так, чтобы это было не просто соприкосновение губ, а настоящая поэзия чувственности...
16 03 2026 7:58:41
Он известен как болеутоляющее, противовоспалительное, жаропонижающее средство, эффект от которого можно ощутить в течение трех часов после принятия...
15 03 2026 17:35:22
Одну общую зависимость — потребность в «социальной пище»...
14 03 2026 8:24:22
Поэтому весьма популярная привязка к старому гардеробу, к которому хотим вернуться, похудев, прочно соединяет со старым весом...
13 03 2026 18:51:41
Содержание статьи:Кошки уход и содержаниеЭти животные сверхчистоплотны...
12 03 2026 6:47:39
Из ста человек лишь пять имеют серьезные проблемы со здоровьем, где головная боль является важным симптомом...
11 03 2026 4:55:20
Иначе, увеличиваясь, он разорвет внутренние органы (например, маточную трубу) и женщина погибнет от потери крови...
10 03 2026 15:29:27
И родители, которые так заботятся о своих чадах, получают абсолютно инфантильную личность...
09 03 2026 19:15:55
Если симптомы очень серьёзные: сильная боль в животе, понос, рвота, повышенная температура, в этом случае немедленно показать ребёнка врачу!Если нет серьёзных симптомов, можно справиться с болью в животе с помощью домашних средств...
08 03 2026 18:36:39
Как выбрать костюм, в котором ребёнок будет чувствовать себя, как настоящий служитель закона? Проверьте несколько предложений! Быть может, вы найдёте идеальный костюм на карнавальный бал для вашего ребёнка!Содержание статьи:Костюм полицейского – как выполнить его самостоятельно?Создание костюма полицейского своими силами, вовсе не так легко, потому что костюм этот состоит из довольно хаpaктерных элементов...
07 03 2026 4:50:57
Еще:
Спорт и здоровье -1 :: Спорт и здоровье -2 :: Спорт и здоровье -3 :: Спорт и здоровье -4 ::




Ромашка повышает или понижает давление: как она влияет на его уровень у человека?
Коричневые выделения при беременности: норма и патология
Формы обучения
Модели соревновательной деятельности
Построение тренировки в годичных циклах